Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı: [Şirket Ünvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Mersis No: [Mersis Numarası]
1.2 ALICI
İşbu sözleşme kapsamında sipariş veren kişi veya kuruluş. Alıcı bilgileri sipariş sırasında kaydedilir.
MADDE 2 - KONU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgiler aşağıda belirtilmiştir:
Sipariş kapsamındaki ürün bilgileri, adetleri ve toplam bedel sipariş onay e-postasında ve faturada detaylı olarak belirtilmektedir.
Her bir ürün için KDV dahil birim fiyat, toplam tutar, teslimat ücreti ve genel toplam sipariş özetinde gösterilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri ve cayma hakkına dair bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT
5.1 Ödeme Şekli
ALICI, sözleşme konusu ürün bedelini kapıda ödeme, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile ödeyebilir. Ödeme şekli sipariş sırasında belirlenir.
5.2 Teslimat Şekli
Ürünler kargo/kurye ile ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye ve ürüne göre değişiklik gösterebilir.
5.3 Teslimat Masrafı
Ürün teslimat masrafı ALICI tarafından karşılanır. Teslimat ücreti sipariş özetinde açıkça belirtilir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
- Malın tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
MADDE 8 - TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
8.1. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
8.2. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir.
8.3. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
MADDE 9 - ALICININ HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, cayma hakkı, ürün bilgileri ve ödeme şekli konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
9.2. ALICI, sipariş verdiği ürünün satış fiyatını ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altındadır.
9.3. ALICI, ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür.
MADDE 10 - SATICININ HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
10.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
10.2. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini kabul eder.
10.3. SATICI, ürün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalanmış nüshasının kendisine ulaştırılması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şartını aramaktadır.
MADDE 11 - FESİH VE İADE
11.1. ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde SATICI sözleşmeyi feshedebilir.
11.2. Cayma hakkı kullanımı halinde veya sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi gibi hallerde SATICI, ödenen tutarı 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.
11.3. İade ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaptığı araç ile aynı yöntemle yapılır.
MADDE 12 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI
[Sipariş onayı ile kabul edilmiştir]
ALICI
[Sipariş onayı ile kabul edilmiştir]
Düzenlenme Tarihi: 10 Ocak 2026