Gizlilik Politikası
1. Giriş
Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşırsınız:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklama verileri
- Çerez bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat yapmak
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Hesap güvenliğinizi sağlamak
- Size özel teklifler ve kampanyalar sunmak (onay vermeniz halinde)
- Web sitemizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır.
4.1 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar
- Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz eder
- Reklam Çerezleri: Size özel reklamlar gösterir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.
5. Bilgi Paylaşımı
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
5.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme işlem sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Müşteri destek sistemleri
- Veri analiz hizmetleri
5.2 Yasal Gereklilikler
Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Bilgilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmayız.
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucularda veri depolama
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Sınırlı erişim kontrolleri
- Güvenlik duvarları ve izleme sistemleri
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Mümkün olan en iyi güvenliği sağlamak için çalışsak da mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri hariç, verileriniz sistemlerimizden silinir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini isteme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Verilerin taşınabilirliğini talep etme hakkı
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Başka siteleri ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler için size e-posta ile bildirim gönderebiliriz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam ederseniz, yeni politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: 9 Ocak 2026